挑工前準備
如何挑選合適的外傭
台灣目前約有21萬名的家庭聘請外傭,亦即每30個家庭便僱用了一名外傭,從事照顧病人、嬰孩等家務工作。在經濟不景氣的情況下,外傭的需求亦未見消退,可見聘請外傭在台灣家庭中扮演了非常重要的角色。如何挑選合適外傭?變成為了一個重要的課題:
一 、了解自己的需要
要清楚了解家庭的實際需要,誰是女傭的主要照顧對象?在不同時間會有不同需要,如照顧中風病人,便需要一名個性較穩定及具有工作經驗的女傭,因為需要較專業的護理和照料。若照顧牙牙學語的小孩,便可選擇年紀較輕的女傭,因為其有足夠精神體力去照顧及陪小朋友玩耍。目前勞動部針對來台外傭皆會要求其進行相關必要的訓練,例如中文、看護、育嬰等訓練課程;但訓練時間的長短及成效卻未盡一致,一般具有良好信譽的仲介公司,在訓練師資及成效上都有較嚴格的要求。
二、注意外傭需求市場的變化
在過去十年來,台灣主要的外傭均來自於菲律賓,但隨著菲傭在台人數不段增加之際,菲律賓政府不當介入,菲傭於是處處講求合約條款,服從性開始下降,甚至出現「挑工作選雇主」、「偷懶不加班」甚至「控告雇主違反合約」的情況越來越多。因此在八十六年間,有些仲介公司開始到印尼招募女傭,因為印傭服從性高、純樸勤勞、假期願意配合加班,再加上印尼政府對於台灣仲介公司開設外傭練中心相當支持,因此在短短2、3年間,菲律賓女傭逐漸被印尼女傭所取代,成為台灣雇主的最愛。無奈,台灣政政府的移工政策經常成為外交談判的籌碼,因此相繼出現凍結菲律賓勞工、印尼勞工、越南勞工來台,無以為繼,最終還是台灣雇主受害最深。
僱主在選擇外傭時,除按家庭個別需要,亦可客觀從外傭的年齡、教育背景、工作經驗等不同的角度來衡量,而不同國籍的女傭因為風俗習慣等因素,亦為僱主考慮的重要因素。
註:移民署即起將外僑居留證上的居留事由更名為「移工」,不再稱「外勞」,以回應社會對移工的支持與尊重。
菲律賓女傭
印尼女傭
越南女傭
各國外傭特性簡析
國家 | 印 尼 | 泰 國 | 菲律賓 | 越 南 |
首都 | 雅加達 | 曼 谷 | 馬尼拉 | 河 內 |
語言 | 印尼語少部分通閩南、客家話。 | 泰語少部份通華語、潮州話。 | 菲律賓語、英語少部份通華語、閩南話。 | 越南語少部份通英語或國語。 |
人口數 | 約2.735億 | 約6,980萬 | 約1.096億 | 約9,734萬 |
教育程度 | 教育水準一般而言為國中、高中程度。 | 一般為國中程度。 | 教育水準高,普遍高中程度,亦有大專程度者。 | 一般為國中學歷。 |
宗教 | 回教 | 大乘佛教 | 天主教 | 佛教、道教 |
飲食 | 因宗教信仰緣故,不吃豬肉,米食為主,重辛辣調味。 | 米食為主,喜食酸辣口味。 | 米食為主,中西式飲食階可,一般不用筷子,習慣用湯匙或叉子為主。 | 米食為主,嗜吃鹹甜食物,飲食習慣與國人較類似。 |
特殊節日 | 回教齋戒月,回曆第九個月,齋戒月過後就是印尼新年開齋節。 | 每年4月13日是泰國新年,大家熟悉的潑水節。 | 新年1月1日、聖誕節12月25日。 | 跟台灣一樣的農曆新年、端午節跟中秋節。 |
工作態度 | 服從性高,階級觀念較深,惟工作態度較呆板,較適合單純,重覆性的工作。生活有規律,作息正常,吸收能力強,可塑性高。 | 工作認知較佳,認份,比較不會計較工作內容。個性溫和、善良,刻苦耐勞在工作上會力求表現。 | 個性活潑樂觀,觀念西化,學習能力強,工作適應力較佳,較具英語能力,且法治觀念良好,遇到事情不會選擇逃跑。 | 溫和勤奮肯吃苦,勤奮好學、能幹聰明、學習能力佳。飲食、宗教信仰與生活習慣與本國人較類似。 |
貨幣 | 印尼盾 | 泰銖 | 披索(Peso) | 越南盾 |
平均月薪 | 約NT$8,000元 | 約NT$9,000 | 約NT$8,500 | 約NT$5,000 |
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